Kliendi taust:
Tuntud autoremondi keti kauplus Ameerika Ühendriikides, millega oleme TP-ga kümme aastat koostööd teinud ja millel on filiaalid üle Ameerika Ühendriikide. Nad teenindavad paljusid tavalisi ja tipptasemel autode remonditöid, eriti rattalaagrite vahetamist ja hooldust.
Väljakutsed:
Kliendid vajavad kvaliteetseid rattalaagreid, et tagada sõiduki ohutu töö, samuti on neil ülikõrged nõuded osade tarneajale ja stabiilsusele. Tehes koostööd teiste tarnijatega, puutuvad tooted kokku paljude probleemidega, nagu müra, laagrite rike, ABS-anduri rike, elektririke jne, ega vasta kvaliteedistandarditele, mille tulemuseks on madal hooldustõhusus.
TP lahendus:
TP loob selle kliendi jaoks spetsiaalse projektimeeskonna, koostab iga tellimuse kohta katsearuande ja pakkumise ning protsessi kontrollimiseks lõppkontrolli protokollid ja kogu sisu. Lisaks optimeerime logistikaprotsessi, et tagada toodete õigeaegne tarnimine nende remondipunktidesse üle kogu riigi, ning pakume regulaarset tehnilist tuge ja teenuseid.
Tulemused:
Selle koostöö kaudu on oluliselt paranenud kliendi hoolduse tõhusus, lahendatud osade kvaliteedipuuduse probleem ja oluliselt paranenud klientide rahulolu. Samas on kliendi keti pood laiendanud TP toodete, nagu tsentri tugilaagrid ja sidurilaagrid, kasutusala ning plaanib koostööd veelgi süvendada.
Klientide tagasiside:
„Trans Poweri tootekvaliteet on stabiilne ja tarnitud õigeaegselt, mis võimaldab meil klientidele paremini pakkuda tõhusaid ja usaldusväärseid teenuseid.“ TP Trans Power on olnud autotööstuse üks juhtivaid laagrite tarnijaid alates 1999. aastast. Teeme koostööd nii originaalseadmete kui ka järelturuga. ettevõtted Tere tulemast konsulteerima autolaagrite, kesktugilaagrite, vabastuslaagrite ja pingutirataste ning muude seotud toodetega.
