Kliendi taust:
Tuntud autoremonditöökodade kett Ameerika Ühendriikides, kellega oleme TP-ga kümme aastat koostööd teinud ja millel on filiaalid üle kogu Ameerika Ühendriikide. Nad teenindavad paljusid tavalisi ja kallimaid automarke, eriti rattalaagrite vahetust ja hooldust.
Väljakutsed:
Kliendid vajavad sõiduki ohutuks tööks kvaliteetseid rattalaagreid ning neil on ka äärmiselt kõrged nõudmised osade tarneaja ja stabiilsuse osas. Teiste tarnijatega koostöös tekivad toodetel palju probleeme, näiteks müra, laagrite rike, ABS-andurite rike, elektririke jne, ning need ei vasta kvaliteedistandarditele, mille tulemuseks on madal hooldustõhusus.
TP-lahendus:
TP moodustab selle kliendi jaoks spetsiaalse projektimeeskonna, esitab iga tellimuse kohta katsearuande ja aruande pakkumise ning protsessi kontrollimiseks lõppkontrolli protokollid ja kogu sisu. Lisaks optimeerime logistikaprotsessi, et tagada toodete õigeaegne tarnimine nende remondipunktidesse üle kogu riigi, ning pakume regulaarset tehnilist tuge ja teenuseid.
Tulemused:
Selle koostöö kaudu on kliendi hooldustõhusust märkimisväärselt parandatud, varuosade kvaliteedi puuduse probleem on lahendatud ja klientide rahulolu on oluliselt paranenud. Samal ajal on kliendi kauplusekett laiendanud TP toodete, näiteks kesktoe laagrite ja sidurilaagrite kasutusulatust ning plaanib koostööd veelgi süvendada.
Klientide tagasiside:
„Trans Poweri tootekvaliteet on stabiilne ja tarnitakse õigeaegselt, mis võimaldab meil pakkuda klientidele paremini tõhusaid ja usaldusväärseid teenuseid.“ TP Trans Power on olnud autotööstuse üks juhtivaid laagrite tarnijaid alates 1999. aastast. Teeme koostööd nii originaalvaruosade kui ka järelturu ettevõtetega. Tere tulemast tutvuma autolaagrite, kesktugilaagrite, survelaagrite ja pingutusrullide ning muude seotud toodete lahendustega.
